Новогодние каникулы: как работает Смарт | График

Сервис email-рассылок: +7 (495) 664-22-74  |  Отписаться от рассылки     29 декабря 2015   График работы службы поддержки Smartresponder в период новогодних праздников     Макс, с натупающими! Команда Смарта тоже будет праздновать Новый год, поэтому, во время новогодних каникул, наша служба поддержки будет работать по специальному, новогоднему графику. Праздничный график службы поддержки: с 31 декабря 2015 по 10 января 2016 года. На протяжении этого времени, поддержка будет работать только в режиме ответов на запросы пользователей в центр поддержки, т. е. только ответы на тикеты. Кроме 31 декабря, поддержка по телефону и онлайн-чату работать не будет.   Декабрь 2015 — Январь 2016    пн   вт   ср   чт   пт   сб   вс   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24    Подробнее: 31 декабря 2015 — служба поддержки будет работать в полном режиме (тикеты, чат, звонки) до 15.00 по Москве. С 1 по 3 января 2016, дни отмеченные красным цветом, служба поддержки будет работать только со срочными тикетами и будут рассматриваться только критические запросы. Ответы будут обрабатываться со скоростью до 48 часов. Телефон и чаты работать не будут. С 4 по 10 января 2016, дни отмеченные желтым цветом, служба поддержки будет работать с тикетами средней и сложной критичности, ответы будут обрабатываться со скоростью до 6 часов. Телефон и чаты работать не будут. С понедельника 11 января — работаем как обычно. Мы желаем вам хорошо встретить Новый год, как следует отдохнуть и уже в новом году, с новыми силами, начать исполнять загаданные желания! Счастливого вам Нового года! Всегда ваша, Команда Smartresponder. P.S.: Если у вас остались вопросы, спрашивайте тут →       — Интересное из последних обзоров и статей —       Работа с подписчиками: Интеграция с Почтовым Офисом и нововведения в процедуре импорта   /яндекс  /спам  /импорт адресов     Во-первых, мы сделали возможность интеграции авторского аккаунта на Смарте с Почтовым Офисом Яндекса. Теперь вы в автоматическом режиме, можете получать и отмечать в вашем аккаунте Яндекс-подписчиков, нажавших на спам. Во-вторых, в заявку на импорт подписчиков мы добавили 2 новых опции для случаев, когда нет нужды в предварительной модерации списка.   Читать далее   Последние новинки: Копирование рассылки, поиск ссылок-счетчиков и статистика через API   /ссылки-счетчики  /статистика     Теперь у вас есть возможность продублировать любую существующую рассылку (подписной лист), скопировав все ее настройки, быстро найти любую ссылку-счетчик через поиск по url-адресу, по коду или по действию, а также просматривать статистику рассылок через API-интерфейс.   Читать далее     ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ БАЗА ЗНАНИЙ СООБЩЕСТВО БЛОГ       Присоединяйтесь к нам:       SMARTRESPONDER © 2002-2015 169841, Россия, Республика Коми, г. Инта, ул. Куратова, 42-39 Телефон: +7 (495) 664-22-74     Вы получили это письмо, так как являетесь зарегистрированным пользователем сервиса Smartresponder. Для вас — свежие новости об апгрейдах сервиса, обзоры новых функций и возможностей, а также анонсы важных мероприятий. Если вы больше не хотите получать сообщения от Smartresponder, пожалуйста отпишитесь здесь.